第128章 改造从食堂开始，悄悄进行饭补
第128章 改造从食堂开始，悄悄进行饭补 (第1/3页)
唐晓雨认真听着，眉头微微皱着，在消化这些话。
“所以我一接了你电话，听你描述完现场情况，还有你准备亲自过去‘谈判’的姿态，就觉得不太对。”
周开飞接着说，“你过去，穿着职业装，拿着数据分析，准备跟他们摆事实、讲道理、算成本。这套对会议室里的人有用，但对车间里那群心思各异的老师傅和混日子的人，效果不好，甚至可能起反作用。他们会觉得你是在用‘精英’那套压人，更不服气。”
“所以您换了工装过去，也不带任何数据？”唐晓雨似乎明白了一点。
“对。我去，不是以‘老板’的身份去谈判，是以一个‘懂行的、从一线起来的同行’的身份，去把窗户纸捅破。”周开飞语气平淡，“我不用跟他们算我们公司的账，我只问他们最实在的问题：你们的活，值不值那个价？以前为什么不闹？现在来闹，是不是觉得我好说话？”
他看向唐晓雨：“这些话，你穿着西装革履去说，味道就变了，像是居高临下的质问。我穿着工装去说，就是同行之间难听的大实话，因为我说的是事实，他们自己心里也虚。”
唐晓雨沉默了半晌，缓缓点了点头：“我大概懂了。是我把问题想复杂了，用错了方法。他们的核心诉求不是‘道理’或‘公平’，而是不那么理直气壮的‘利益’，您直接把他们那点小心思点破，再把选择权扔回去，他们自己就散了。”
“嗯，是这个意思。”周开飞肯定道，“以后处理类似的事情，记住一点：别被表面的声势吓住。先想清楚，这些人到底想要什么，手里有多少牌，敢不敢真掀桌子。把这两点想明白了，应对的办法自然就有了。”
“我记住了，周总。”唐晓雨郑重地说。这次的事，给她上了生动的一课，管理的艺术，远不止数据和流程，对人心的洞察同样关键。
“行了，这事过去了就别多想了。”周开飞摆摆手，“永鑫刚复工，千头万绪，你接下来的精力，得全部转到怎么让它尽快走上正轨，产生效益上来。那才是硬仗。
（本章未完，请点击下一页继续阅读）